{"id":563,"date":"2026-08-21T08:03:46","date_gmt":"2026-08-21T08:03:46","guid":{"rendered":"https:\/\/vikingmiami.support\/refund-policy\/"},"modified":"2026-08-21T08:03:46","modified_gmt":"2026-08-21T08:03:46","slug":"politica-de-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vikingmiami.support\/es\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolsos"},"content":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 21 de agosto de 2026<\/p>\n<h3>Lo esencial<\/h3>\n<p>Si el mismo problema regresa en la misma unidad dentro del per\u00edodo de garant\u00eda de nuestra mano de obra, volvemos y lo corregimos sin cargo adicional de mano de obra. Si no podemos, hablamos del dinero.<\/p>\n<h3>La tarifa de diagn\u00f3stico<\/h3>\n<ul>\n<li>Se acredita a la reparaci\u00f3n cuando usted decide seguir adelante con el trabajo.<\/li>\n<li>Se paga si usted decide no continuar: la visita, las pruebas y el alcance por escrito ya se hicieron de todos modos.<\/li>\n<li>No se cobra si cancelamos nosotros, o si no podemos entrar a la hora acordada por razones ajenas a su control.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Trabajo que no resolvi\u00f3 el problema<\/h3>\n<p>Av\u00edsenos. Preferimos atender una llamada por una reparaci\u00f3n que no aguant\u00f3 antes que perderlo como cliente: volvemos, revisamos otra vez y, si el diagn\u00f3stico original estaba equivocado, no le cobramos dos veces por descubrirlo. Si falla una pieza que instalamos, aplica la garant\u00eda del fabricante de la pieza y nosotros gestionamos el reclamo.<\/p>\n<h3>Piezas ya pedidas<\/h3>\n<p>Las piezas OEM se piden para su modelo espec\u00edfico una vez que usted aprueba el trabajo. Si cancela despu\u00e9s de pedida una pieza, le diremos con honestidad si se puede devolver (algunas s\u00ed, otras no) y qu\u00e9 significa eso para la cifra.<\/p>\n<h3>Cuando una reparaci\u00f3n no vale la pena<\/h3>\n<p>Si el diagn\u00f3stico muestra que el trabajo se acerca a lo que vale la unidad, se lo decimos durante la visita y no despu\u00e9s de la factura. Usted paga la tarifa de diagn\u00f3stico y nada m\u00e1s.<\/p>\n<h3>C\u00f3mo plantear un problema<\/h3>\n<p>Llame <a href=\"tel:+13056973843\" class=\"tel-link\">(305) 697-3843<\/a> y d\u00edganos la direcci\u00f3n y la fecha de la visita. Preferimos saberlo directamente y a tiempo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cu\u00e1ndo se corrige una reparaci\u00f3n sin costo, cu\u00e1ndo aplica la tarifa de diagn\u00f3stico y c\u00f3mo plantear un problema con un trabajo que realizamos.<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":95,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-563","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vikingmiami.support\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/563","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vikingmiami.support\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vikingmiami.support\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vikingmiami.support\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vikingmiami.support\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=563"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vikingmiami.support\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/563\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vikingmiami.support\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=563"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}