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Electrodoméstico

Lavaplatos Viking

Modelos con frente de acero inoxidable y listos para panel, todos Energy Star, todos construidos alrededor de un motor de velocidad variable que cambia la presión del agua según el ciclo. También es el electrodoméstico de esta línea con más probabilidades de reportar un error en su propia pantalla, lo que acorta mucho la primera llamada.

  • 5 síntomas por los que nos llaman
  • Desde $95 diagnóstico, acreditado a la reparación
  • 59 ciudades y barrios que cubrimos
  • OEM piezas disponibles por encargo

La versión corta

Qué es este equipo, para una reparación

Configuraciones

Frente de acero inoxidable · Listo para panel · Bajo encimera · 18" y 24"

Acceso

Se planifica antes de la visita, no se descubre al llegar

Piezas

OEM, disponibles por encargo

Diagnóstico

Desde $95, acreditados a la reparación

Qué le falla

Cada uno explica las causas probables en el orden en que conviene revisarlas, y qué hacer en cinco minutos antes de agendar nada.

  • Una mano en el panel de control de un lavaplatos abierto, con los botones de ciclo en fila a lo largo del borde de la puerta
    Cuéntelas: el par es el mensaje

    Luces del lavaplatos parpadeando

    Un lavaplatos Viking no tiene código de error. Dos luces en el frente parpadean una cantidad cada una, y el par de cantidades es todo el vocabulario de diagnóstico del aparato.

    • Botones de ciclo parpadeando en vez de estar encendidos
    • Dos luces parpadeando cantidades distintas
    • Las dos luces parpadeando sin parar
    Qué suele significar
  • Una pila de platos sobre la puerta bajada de un lavaplatos
    Normalmente es la plomería, no la máquina

    El lavaplatos no desagua

    Agua estancada en el fondo al terminar un ciclo. Vale la pena revisar seis cosas antes de llamar a nadie, y entre todas resuelven la mayoría de estos casos.

    • Agua en el fondo después de un ciclo
    • Un parpadeo y luego cinco en las luces del frente
    • Desagua despacio en vez de no desaguar
    Qué suele significar
  • Las canastas plateadas de un lavaplatos vistas a través de su puerta abierta
    Tres revisiones fuera de la máquina

    El lavaplatos no llena

    Una máquina que corre un ciclo sin agua, o que llena mucho más despacio de lo que debería. Igual que con el desagüe, casi todo esto está fuera del aparato.

    • Un ciclo que corre sin agua
    • Dos parpadeos y luego dos en las luces del frente
    • Llena mucho más despacio que antes
    Qué suele significar
  • Sartenes y tapas apiladas boca abajo sobre un mostrador de losetas
    Puerta, pestillo y el reinicio de cuatro segundos

    El lavaplatos no arranca

    Una máquina que no hace nada cuando se selecciona el ciclo, o que arranca y se detiene enseguida. Dos de las causas se revisan gratis y una de ellas es un hábito, no una avería.

    • No pasa nada al presionar START
    • La luz de inicio parpadea y nada funciona
    • Funciona un momento y se detiene
    Qué suele significar
  • Vasos y una jarra boca abajo en la canasta superior de un lavaplatos
    Abrillantador, plásticos y la luz de sanitizado

    Platos que salen mojados

    Platos limpios pero mojados, o plásticos que nunca se secan mientras todo lo demás sí. Parte de esto es cómo funcionan los lavaplatos modernos y parte es una falla real.

    • Todo mojado al final del ciclo
    • Plásticos mojados mientras la porcelana está seca
    • El indicador de sanitizado no se enciende
    Qué suele significar

Lo que hacemos en él

Cifras de partida para este equipo en el sur de Florida. El costo exacto se confirma después de un diagnóstico en el sitio — y esta no es la lista completa de lo que puede fallar, así que llame si su problema no está aquí.

  • Un técnico leyendo el panel de control de un tope de cocina, con un juego de llaves de tubo abierto en el mostrador a su lado
    desde $95

    Visita de diagnóstico

    Una visita que termina con una causa identificada, una cifra y una decisión, y la tarifa se descuenta de la factura si usted sigue adelante con el trabajo.

    • Acreditada a la reparación
    • Una cifra por escrito antes de pedir cualquier pieza
    • Diez tipos de electrodomésticos, una sola tarifa
    Qué incluye
  • Un técnico con gafas de seguridad trabajando en el lado de controles de un horno empotrado
    desde $345

    Reemplazo de tarjeta de control

    La gente da por hecho que es la reparación y casi nunca lo es. Una tarjeta se comprueba descartando lo que controla; y en esta marca una condición de control que sobrevive a un reinicio de corriente bien hecho es distinta de una que no.

    • Primero se descarta todo lo que controla la tarjeta
    • Un apagón y reinicio genuino de cinco minutos antes de pedir cualquier pieza
    • Configuración ajustada al reemplazar, que aquí es una condición en sí misma
    Qué incluye
  • Un técnico abriendo la puerta de un lavaplatos cargado bajo una encimera de madera
    desde $175

    Reparación de desagüe & llenado de lavaplatos

    Agua que no sale, o que no entra. Casi todo está en la plomería y no en la máquina, y por eso contar las dos luces que parpadean antes de que lleguemos nos ahorra una visita con sorprendente frecuencia.

    • El conteo de parpadeos se lee antes de abrir nada
    • Triturador, lazo de la manguera y filtros se revisan primero
    • Presión de llenado medida en la llave
    Qué incluye
  • Las canastas vacías y el fondo de la tina de un lavaplatos con la puerta bajada
    desde $265

    Reparación de bomba & motor de lavaplatos

    El motor de lavado, la bomba de desagüe y el desviador que manda el agua a una canasta o a la otra. Cuando una canasta sale limpia y la otra no, casi siempre es por esto.

    • Desviador probado canasta por canasta
    • Bomba de desagüe destapada y no solo reemplazada
    • Control del motor separado del motor
    Qué incluye
  • Un técnico inclinado bajo un tope de cocina de gas para revisar el gabinete de abajo, con notas sobre la encimera
    desde $145

    Mantenimiento de electrodomésticos

    Una visita que cubre los intervalos que este clima acorta: condensadores, filtros, descalcificación, orificios de los hornillos y los pasos de desagüe. Es la visita que mantiene lejos las otras veintiséis.

    • Condensadores limpiados en cada aparato de frío de la cocina
    • Descalcificación en todo lo que tenga un lado de agua
    • Orificios de los hornillos y piezas de la parrilla revisados antes de la temporada
    Qué incluye
  • Un técnico deslizando un horno empotrado en su abertura del gabinete en una cocina blanca
    desde $225

    Instalación de electrodomésticos

    Equipos empotrados instalados en la ebanistería, nivelados, conectados y probados. En esta marca eso incluye las dos cosas que más problemas causan después: la ventilación debajo de un tope de cocina y un desagüe para una máquina de hielo.

    • Nivelado correctamente, algo que varios electrodomésticos de aquí miden por
    • Espacios de ventilación confirmados según las instrucciones
    • Paneles y kits de rejilla colocados a escuadra
    Qué incluye

Con más detalle

Sobre los lavaplatos Viking

De acero inoxidable o escondido tras un panel

Los lavaplatos Viking vienen con frente de acero inoxidable o listos para panel a juego con la carpintería, en el ancho estándar de 24 pulgadas y en un tamaño bajo encimera de 18 pulgadas. Todos cuentan con la certificación Energy Star y todos están construidos alrededor de un motor de velocidad variable que ajusta el volumen y la presión del agua al ciclo seleccionado.

Lo que realmente falla

  • Desagüe. Filtro, bomba, manguera, en ese orden, y el primero lo puede hacer usted mismo.
  • Mala limpieza. Mucho más a menudo un filtro o un brazo rociador tapado que una bomba que falla.
  • No seca. Abrillantador, la forma de cargar y la resistencia, y en algunos ciclos es un comportamiento normal y no un problema.
  • Códigos de error que parpadean. Este electrodoméstico informa por sí mismo, y vale la pena leerlo en voz alta por teléfono.
  • Fugas. El sello de la puerta y el sumidero; y una fuga bajo una máquina lista para panel que lleva un tiempo funcionando en silencio también es un problema de gabinetes.
  • Ruido nuevo. Primero la carga, luego un rodamiento o algo en la bomba.

Qué tener listo

Si es de acero inoxidable o listo para panel, el número de modelo del borde de la puerta, lo que muestra la pantalla y en qué parte del ciclo se detiene.

Este artículo se basa en:

  • Documentación oficial del fabricante
  • Procedimientos internos de reparación
  • Historial de reparaciones de nuestros técnicos
  • Estándares de calidad de la empresa

Antes de agendar

Preguntas sobre los lavaplatos Viking

Hay un código en la pantalla. ¿Sirve de algo?

Mucho. Los lavaplatos son de los pocos electrodomésticos de esta línea que reportan un error que se puede leer, y pasarlo por teléfono a menudo decide qué piezas viajan. Anote exactamente lo que muestra, incluso si hay luces parpadeando en un patrón y no un número.

Se detiene a mitad del ciclo con agua en el fondo.

Desagüe, casi siempre: el filtro, la bomba o el lazo de la manguera debajo del fregadero. Limpie usted mismo el filtro primero, que se saca levantándolo, y verifique que no se haya echado nada en el triturador de basura que haya podido ir en dirección contraria. Si la tina todavía retiene agua, la siguiente pieza es la bomba de desagüe.

¿Tengo que enjuagar antes de cargar?

El fabricante dice que no, y tiene razón: están hechos para platos raspados. Pero no enjuagar y no raspar son cosas distintas, y el filtro es donde se acumula la diferencia. La mitad de las llamadas de "ya no limpia" que recibimos se resuelven sacando el filtro y lavándolo.

Hace mucho más ruido que antes.

Están hechos para funcionar muy silenciosamente, así que un cambio en el ruido hay que tomarlo en serio. Empiece por la carga: platos que se tocan entre sí, una tapa apoyada contra la tina, tapones de desagüe que se dejaron fuera del fregadero. Si la máquina está bien cargada y el ruido es nuevo, lo siguiente es un cojinete o un objeto extraño en la bomba.

¿Qué hace realmente el motor de velocidad variable?

Cambia la presión del agua para ajustarla al ciclo (alta para ollas y sartenes, baja para lo delicado y la loza) en vez de hacer funcionar una sola bomba de una sola manera. Es un buen diseño, y significa que un motor o su control que falla se nota como mala limpieza en un ciclo y limpieza aceptable en otro, un síntoma confuso hasta que uno sabe por qué.

Díganos el número de modelo y qué hace el equipo.

Llame al (305) 697-3843