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84 condiciones en 11 alfabetos, todas del propio fabricante

Códigos de error de Viking: y las que no son códigos en absoluto.

Escriba lo que ve y la lista se filtra: una F con una letra después, un número E, una palabra como RTD ERROR, o una cantidad de parpadeos. Cada uno de estos se leyó en una tabla de códigos de los propios manuales de Uso y Cuidado de esta marca, y el manual se nombra en la página. Cuando el fabricante publica una condición sin publicar su significado, la página lo dice en vez de rellenar el vacío.

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  • 84 condiciones, cada una con su propia página
  • 11 formas distintas en que esta marca lo dice
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Escriba lo que tenga enfrente. Los espacios y las mayúsculas no importan, ni tampoco saber qué tipo de cosa es — FA, E1, 2-2, CL, RTD ERROR y "Lower too warm" están todos aquí, y también "un parpadeo y luego cinco".

84 condiciones en 11 alfabetos, todas leídas de un manual del fabricante y citadas en su página. Si el suyo no está aquí, eso no lo hace inválido — algunos solo se muestran en modo de servicio y otros pertenecen a un solo año modelo. Llame al (305) 697-3843 con el número de modelo y exactamente lo que muestra el equipo.

El que no es un código

Un lavaplatos Viking no tiene códigos de error.

Tiene dos luces. Pots/Pans parpadea una cantidad, Normal Wash parpadea una cantidad, y el par es el mensaje — uno y luego cinco es un problema de desagüe, dos y luego dos es un problema de llenado. Las máquinas fabricadas antes del 26 de mayo de 2010 ni siquiera hacen eso: marcan una X bajo una fila de luces de ciclo, y el patrón de marcas X es el código. La fecha en la placa del serial decide qué tabla aplica.

Esto importa porque buena parte de lo que se publica en otros sitios sobre este electrodoméstico es inventado. No existe un “código de error 15” en un lavaplatos Viking. No hay ningún número. Contar las dos luces antes de apagar la máquina es todo el diagnóstico, y es gratis.

Mejor empiece por el síntoma
Un dedo sobre la franja de controles del borde superior de un lavaplatos, con P2 encendido en la pantalla pequeña junto a las luces indicadoras

Antes de llamar

Cuatro cosas que conviene tener a mano

Los códigos se borran solos y los conteos de parpadeos no se pueden recuperar después. Esto toma un minuto y por lo general es la diferencia entre una cita y dos.

Captúrelo mientras está ahí

  • Fotografíe la pantalla o filme las luces — una cantidad de parpadeos desaparece en cuanto se apaga cualquier cosa, y nadie puede reconstruirla después
  • Tome el número de modelo de la placa: detrás del zócalo en una cocina o un equipo bajo encimera, dentro del marco de la puerta en un horno o un lavaplatos, en la pared interior izquierda superior en una columna

Después pruebe lo que no cuesta nada

  • Cinco minutos de verdad apagado en el breaker, no en espera — en esta marca resuelve una buena parte de las condiciones de las tarjetas
  • Anote si regresó, porque una condición que sobrevive a un apagado y encendido correcto es una condición que significa algo

Los mismos tres caracteres, dos electrodomésticos distintos

E2 es un ventilador del condensador en un equipo y un tope de cocina sobrecalentado en otro.

Esta marca compró y construyó sus controles en décadas distintas y en continentes distintos, así que un código es solo la mitad de una respuesta. E1 es un compresor en una nevera bajo encimera y no es nada en un tope de cocina. EE es una falla de memoria del controlador en un centro de bebidas más viejo y un error técnico en un horno de vapor. Cada página aquí nombra el equipo además del código, y por eso hay ochenta y cuatro y no sesenta.

Díganos el número de modelo y exactamente lo que muestra el electrodoméstico, y le diremos cuál de ellos tiene. Llame (305) 697-3843, o descríbalo en el formulario de arriba.

Llame al (305) 697-3843 Descríbalo en el formulario

Por lo que está haciendo

Mejor empiece por el síntoma

Si la pantalla no muestra nada — y en las parrillas y las máquinas de hielo nunca muestra nada — empiece por lo que el electrodoméstico realmente está haciendo. Cada una de estas páginas cubre las causas probables, empezando por las más económicas, y lo que vale la pena revisar usted mismo.

  • Dos manos asentando el cabezal de un hornillo sobre su base en un tope de cocina de gas
    Hace clic y no pasa nada

    El hornillo no enciende

    Un hornillo que hace clic y nunca prende, o que prende y se apaga unos segundos después. El electrodoméstico no le dirá nada: este fabricante no publica ningún código para el gas, así que el diagnóstico está enteramente en lo que hace el hornillo.

    Qué suele significar
  • Dos cabezales de hornillo y sus parrillas de hierro fundido sobre un tope de cocina de acero inoxidable
    Débil en un lado del anillo

    Llama del hornillo abierto desigual o amarilla

    Una llama azul de un lado y amarilla y perezosa del otro, o un anillo que nunca llega a formar un círculo completo. En un hornillo abierto esto se ve, está al alcance y por lo general se corrige gratis.

    Qué suele significar
  • Una toalla colgada de la manija de una cocina de acero inoxidable, con sus perillas en fila al lado
    Bajo no es bajo, o bajo se apaga

    La cocción a fuego lento no se sostiene

    Un hornillo que no se mantiene encendido en su ajuste más bajo, o un "bajo" que todavía está lo bastante caliente para hervir. En equipos profesionales el fuego lento es una especificación y no un detalle secundario, y un hornillo que lo perdió se puede recuperar.

    Qué suele significar
  • Hamburguesas sobre una plancha lisa junto a perros calientes en las parrillas
    Frío en el medio de una cocina ancha

    La plancha no calienta

    La plancha de una cocina o tope de cocina profesional de 48 pulgadas, fría o que calienta solo por partes. Es la superficie menos usada de la cocina y la que más probablemente se haya atascado en silencio desde la última vez que se le pidió algo.

    Qué suele significar
  • Cuatro perillas de palanca en fila bajo los hornillos de una cocina oscura
    En la 7 Series, la perilla es la pantalla

    Las luces de las perillas se pusieron rojas

    En las cocinas actuales la luz de fondo detrás de las perillas se pone roja y un anillo parpadea una cuenta. Es este electrodoméstico reportando un error, y esa cuenta es una evidencia que desaparece en el momento en que se apaga cualquier cosa.

    Qué suele significar
  • Una pizza en una bandeja en la rejilla del medio de un horno, con la cubierta del ventilador detrás
    La pantalla a menudo nombra la pieza

    El horno no calienta

    Un horno que fija una temperatura y se queda frío, o que calienta en un modo y en otro no. En esta marca el mensaje suele venir en palabras y no en números, y RTD ERROR nombra el sensor sin rodeos.

    Qué suele significar
  • Pastelitos en una bandeja dentro de la cavidad de un horno de acero inoxidable con la resistencia visible arriba
    Obediente, pero apuntando al número equivocado

    Temperatura del horno equivocada o despareja

    Un horno que calienta perfectamente a una temperatura que no es la que usted fijó, o que dora de un lado y deja crudo el otro. Casi siempre es un problema de medición y no de calentamiento.

    Qué suele significar
  • Una bandeja de muffins en la rejilla de un horno con la cavidad sucia
    El ciclo que lo descubre todo

    Horno muerto después de una autolimpieza

    Un horno que hizo un ciclo de limpieza y no ha funcionado desde entonces. Es una de las llamadas más predecibles en este equipo, y no es porque se haya hecho algo mal.

    Qué suele significar
  • Un plato dentro de un horno oscuro, visto por la puerta cerrada
    LATCH ERROR, en palabras

    La puerta del horno se quedó trabada

    Una puerta que el control no puede destrabar, por lo general después de una autolimpieza. Esta marca lo publica como LATCH ERROR en inglés sencillo, que es todo lo claro que puede ser un diagnóstico.

    Qué suele significar
  • Un horno empotrado abierto, con la puerta abajo y la luz de la cavidad encendida sobre las parrillas vacías
    La rendija que no se ve

    La puerta del horno no cierra bien

    Una puerta que no asienta al ras, rebota o cierra con una rendija en una esquina. En un horno de puertas francesas hay dos hojas que tienen que llegar juntas al sello, lo que agrega una manera más de que algo salga mal.

    Qué suele significar
  • Una fila de perillas de bronce en el frente de una cocina
    KEYBOARD ERROR, y lo que no es

    Los controles del horno no responden

    Un panel que ignora las pulsaciones, responde a la equivocada o se ha apagado. En esta marca hay tres mensajes publicados distintos detrás de esto y son tres reparaciones diferentes.

    Qué suele significar
  • Una mano enguantada colocando un plato tapado sobre la rejilla de un horno caliente
    La pieza más barata del horno

    La sonda de carne no funciona

    PROBE ERROR en la pantalla, o una sonda que marca disparates. Es lo menos costoso que puede estar mal en el electrodoméstico y vale la pena descartarlo antes que nada.

    Qué suele significar
Todos los síntomas

Sobre los códigos

Lo que nos preguntan sobre los códigos de Viking

¿Hay una lista de códigos de error de Viking que pueda descargar?

No, no hay una sola lista, y esa es la respuesta honesta, no una evasiva. Este fabricante publica sus códigos dentro del manual de Uso y Cuidado de cada electrodoméstico, y los distintos electrodomésticos usan sistemas completamente diferentes. El archivo de aquí se compila a partir de esos manuales para que se pueda buscar en todos a la vez, con el equipo nombrado en cada página y el manual citado. No reproducimos el texto del fabricante ni sus procedimientos de reparación.

Mi lavaplatos está parpadeando. ¿Cuál es el código?

No hay código. Cuente los parpadeos de la luz Pots/Pans y luego los de Normal Wash, y léalos como un par: uno y cinco es un problema de desagüe, dos y dos es un problema de llenado, las dos luces parpadeando sin parar es agua en la bandeja de la base. En las máquinas fabricadas antes de mayo de 2010 tampoco hay conteos — aparece una X bajo una fila de luces de ciclo. Cualquier cosa que encuentre en internet ofreciendo un código numerado de lavaplatos Viking se lo está inventando.

Las perillas de mi cocina se pusieron rojas. ¿Es un código?

Sí lo es. En la 7 Series actual la luz de fondo de las perillas es la pantalla: se pone roja y el anillo de la plancha o del horno parpadea una cantidad por cada condición. El fabricante publica el comportamiento y no publica las cantidades, así que nadie puede descifrarle honestamente el número — nosotros tampoco. Cuente los parpadeos y fotografíe antes de apagar nada, porque ese conteo es la única evidencia que existe.

¿Por qué el mismo código significa dos cosas?

Porque las tarjetas vienen de fabricantes distintos y de décadas distintas. E2 es el motor del ventilador del condensador en una nevera bajo encimera y un tope de cocina sobrecalentado en el tope integrado con extractor descendente; E1 es un compresor en una gaveta de una sola zona y el sensor del compartimento inferior en algunos enfriadores de vinos de dos zonas. El número de modelo lo resuelve, y por eso cada página de aquí lleva el equipo y no solo el código.

¿Cubren las parrillas y las máquinas de hielo?

Ambas, y ninguna aparece en este archivo porque esta marca no publica ningún código para ellas. Es silencio suyo y no omisión nuestra. Las parrillas y las máquinas de hielo se diagnostican por lo que están haciendo, y <a href="/es/sintomas/">las páginas de síntomas</a> llevan eso en su lugar — incluido el que nombra el propio fabricante, que es el óxido superficial en el acero inoxidable en un ambiente extremadamente salino. En esta costa eso no es mala suerte, es la dirección.

Con más detalle

Cómo leer un código de error de Viking, y dónde termina el archivo

Ochenta y cuatro condiciones, y ninguna en un lavaplatos

Conviene saberlo antes de buscar. Los lavaplatos de esta marca no publican ningún código de error, así que si ese es el electrodoméstico que tiene enfrente, el archivo de códigos no es la herramienta y las páginas de síntomas sí lo son. Las 84 condiciones descifradas aquí pertenecen a los equipos de cocción, a los controles de refrigeración y a la ventilación.

El mismo código no es la misma condición en dos equipos

Esta es la trampa de esta marca y conviene decirlo claro: E2 es un ventilador del condensador en un electrodoméstico y un tope de cocina sobrecalentado en otro. Un código leído en el equipo equivocado es peor que ningún código, porque suena a respuesta. Cada página aquí dice a qué equipo pertenece su código, y eso es lo primero que hay que revisar.

Un código nombra el circuito que reportó

No la pieza que falló. Un código de temperatura puede ser el sensor, lo que el sensor mide o el cableado entre los dos, y esas son tres reparaciones con tres precios. El diagnóstico en el sitio aclara cuál es. Lo que le da un código es rapidez: reduce la búsqueda antes de que salga nadie, y eso suele ser la diferencia entre una visita y dos.

Qué hacer mientras está en pantalla

Fotografíe la pantalla. Anote el número de modelo de la placa. Anote lo que hacía el electrodoméstico cuando apareció el código – al empezar, a mitad del ciclo o cuando volvió la corriente. Esos tres datos juntos valen más que el número solo.

Si no hay código y algo claramente anda mal

Eso es normal en estos equipos y no algo raro. Empiece por las páginas de síntomas, describa el comportamiento y envíe el número de modelo con la descripción. Un equipo que se porta mal con la pantalla limpia no es un equipo sin ningún problema.

Fotografíelo y después díganos el número de modelo.

Con esas dos cosas casi siempre podemos decirle qué es lo más probable, en qué consiste y cuánto debería costar antes de que salga nadie.

Agende una visita Llame al (305) 697-3843

Este artículo se basa en:

  • Documentación oficial del fabricante
  • Procedimientos internos de reparación
  • Historial de reparaciones de nuestros técnicos
  • Estándares de calidad de la empresa
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